Woorden te snel of te hard uitgesproken, kunnen kwaadheid of verdriet oproepen. Woorden uit hun context, anders ingevuld, anders bedoeld, kunnen zelfs een vernietigend effect hebben. Eens woorden uitgesproken zijn, haal je ze niet meer terug. De impact van spraak en taal is groter dan we voor waar durven aan te nemen.
We hebben geleerd te spreken, maar zijn vergeten te luisteren.
Luisteren begint waar praten stopt
Luisteren met een half oor is geen luisteren. Het gaat om tijd maken, je inleven en ruimte geven aan de ander. Het betekent horen wat de ander zegt, of sterker nog: horen wat de ander niet gezegd krijgt. Je wordt deelgenoot van zijn of haar ervaring.
Luisteren gebeurt voor 30 % met onze oren en voor 70 % met ons hart. De juiste woorden op het juiste moment kunnen wonderen doen, omdat ze kunnen troosten, helen en helpen te bevrijden.
Wie de kunst van het luisteren beheerst, is in staat om de juiste woorden te vinden.
Wie luistert, ontwikkelt de gave van het spreken.
(Bron: Bond Zonder Naam)